Programa SER — Saúde Emocional nas Relações

Programa S.E.R — Saúde Emocional nas Relações consiste na aplicação da psicologia à segurança e saúde ocupacional, com foco na melhoria das relações interpessoais do trabalhador com a empresa, as equipes, seus pares e os clientes, em consonância com seus próprios objetivos pessoais e profissionais.

Com o Programa SER é possível identificar e avaliar os principais fatores que geram desequilíbrio na saúde emocional dentro da organização e, consequentemente, implementar ações de ajuste, adequação e prevenção.

Temas abordados

• Relações entre Pessoa Jurídica (empresa) e Pessoa Física (colaborador)
• Relações interpessoais em todos os níveis da organização
• Comunicação: a causa dos problemas e a chave da solução
• O adoecimento no ambiente de trabalho
• Fatores que contribuem para o adoecimento pessoal e profissional
• Expectativas pessoais e profissionais
• Etiologia das principais doenças emocionais (ansiedade, depressão, TAG, pânico, estresse, burnout)

Por que isso importa agora

Segundo levantamento do Ministério do Trabalho, o Brasil registrou em 2024 mais de 470 mil afastamentos por problemas de saúde mental — um aumento de mais de 60% em relação a 2023 e o maior número da última década. Os transtornos mentais já ocupam o segundo lugar no ranking geral de causas de afastamento no país.

Além do absenteísmo, o presenteísmo — quando o colaborador está presente mas com desempenho reduzido por sofrimento emocional — costuma gerar perdas de produtividade ainda maiores e menos visíveis.

A nova regulamentação da NR-1 tornou obrigatória a avaliação e o gerenciamento dos riscos psicossociais nas empresas — o Programa SER pode ser uma ferramenta concreta de conformidade com essa exigência.